Vous possédez des connaissances dans le secteur automobile. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous faites preuve d'organisation et vous êtes réactif.
La maitrise de l'anglais serait en plus.
Nous recherchons un(e) réceptionnaire en concession automobile pour une mission à Carcassonne.
Avec l'accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services.
Principales tâches :
- Accueillir et fidéliser la clientèle
- Organiser et planifier des interventions en relation avec l'atelier/carrosserie
- Réaliser la transmission d'informations à caractère technique ou commercial avec les services du constructeur
- Établir des documents internes t comptables liés à la gestion de la maintenance : rédaction d'ordres de réparations, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services
- Restituer le véhicule du client
- Gérer les réclamations
- Promouvoir les offres de servie de l'entreprise
- Réaliser de la prospection
Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire
Mission de remplacement d'environ 6 mois.
Depuis 1996, Jubil Intérim, la ressource humaine régionale, est présent dans le sud de la France pour répondre à la demande de l’emploi avec une politique forte en matière de formation, prévention et sécurité.